Nous sommes fiers de vous présenter notre politique d'entreprise, qui reflète nos valeurs fondamentales et notre engagement inébranlable envers l'excellence, l'intégrité et la durabilité. Chez Dolci F.lli, nous pensons que le succès à long terme ne peut être obtenu que grâce à une gestion responsable et transparente de nos activités. Notre politique d'entreprise guide toutes nos opérations et décisions stratégiques, garantissant que nous opérons toujours dans le plus grand respect de nos clients, employés, partenaires et de la communauté. Nous vous invitons à en découvrir davantage sur les principes qui nous guident et les pratiques que nous adoptons pour promouvoir un avenir meilleur pour tous.

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Autotrasporti Dolci F.lli snc a les engagements et objectifs principaux suivants de son activité :

• Comprendre le contexte interne et externe dans lequel il évolue grâce à une analyse structurée des risques et des opportunités ;

• Identifier les zones de risques pour chaque activité et processus d'affaires et leur gestion en vue d'une amélioration continue du système de gestion afin d'atteindre les objectifs ;

• Garantir la fourniture de services de transport de farines de céréales destinées à la consommation humaine dans le respect des exigences légales en vigueur ;

• Satisfaire les exigences, les besoins et les attentes du Client avec des prestations de transport efficaces pour le fidéliser ;

• Exiger une attention portée aux clients, une collaboration efficace et un échange d'informations en temps opportun de la part de tous les employés ;

• Garantir une fiabilité et une adéquation maximales à l'usage des structures et des véhicules utilisés ;

• Assurer un lieu de travail sain et sûr, gérer judicieusement les ressources naturelles et rechercher l'amélioration des performances ;

• Définir, aux niveaux pertinents, des conditions de travail optimales, assurer une carrière adaptée grâce à une formation et une sensibilisation planifiées et continues ;

• Adopter les meilleures technologies disponibles sur le marché et les méthodes de recherche pour réduire les déchets et les impacts environnementaux ;

• Garantir la mise à disposition des ressources nécessaires au fonctionnement des Systèmes de Gestion ;

• Garantir la compétence et la sensibilisation des Responsables de Fonction et des Chauffeurs dotés d'une formation et d'une formation adéquates pour assurer la mise à jour des dispositions en matière de transport routier des farines céréalières en vrac et conditionnées destinées à la consommation humaine ;

• Agir en priorité pour éviter de causer des dommages aux personnes, aux choses et à l'environnement ;

• Agir, dans le respect de la législation en vigueur, pour surveiller, promouvoir et soutenir l'abstention de consommation d'alcool et de drogues ;

• Opérer en permanence avec les clients et les fournisseurs, afin d'établir des relations stables, en favorisant également l'utilisation de véhicules à moindre impact environnemental ;

• Analyser chaque non-conformité ou plainte afin d'intervenir rapidement avec des actions correctives et/ou préventives adéquates pour éviter absolument sa récurrence et/ou son apparition ;

• Surveiller et mesurer vos performances, les examiner et prendre des décisions pour améliorer l'efficacité de l'Organisation dans le temps, la sécurité des transports et le niveau de qualité des services fournis aux Clients.

 

Ce document, diffusé en interne et en externe à l'entreprise, représente les valeurs qui sont à la base des décisions de gestion et vise à impliquer tout le personnel, afin que l'amélioration continue des processus soit également obtenue grâce au fonctionnement quotidien conscient de chaque personne.

À cette fin, la Direction invite le personnel à collaborer activement à l'application de méthodes d'amélioration de la qualité, de réduction de l'impact environnemental, de maintien de la sécurité au travail et à proposer continuellement leur perfectionnement.